г. Киев, ул. Бассейная, 5-A, офис 9
RU UA

Возвраты и изменения авиабилетов


Действуют два способа возврата авиабилетов:
• вынужденный;
• добровольный.

В случае вынужденного возврата, вся уплаченная пассажиром сумма возвращается в полном объеме. Такой возврат возможен в следующих случаях:
• Полная отмена, перенос, или существенная задержка рейса по вине авиакомпании;
• Отмена перевозчиком посадки в пункте назначения, указанном в авиабилете;
• Отсутствия обеспечения стыковки рейсов в случае пересадки;
• Замена указанного в билете класса обслуживания;
• Отказ в открытие визы (не у всех авиакомпаний);
• Смерть пассажира, или члена его семьи.

Если пассажир по каким-то другим причинам хочет вернуть, или изменить свой авиабилет, такие действия называются добровольными. Возврат и обмен в таком случае происходит в соответствии с правилами возврата (обмена) примененного тарифа. Все тарифы продаваемых билетов, любой авиакомпании имеют свои ограничения и штрафные санкции, в случае их возврата, или обмена. Чаще всего, к дешевым авиабилетам применяются более жесткие ограничения и санкции.

Ограничения тарифов авиабилетов могут быть на минимальное и максимальное пребывание, на возможность покупки незадолго до вылета, на определенные рейсы, и на многое другое. На более высокие тарифы санкции минимальны. Полные тарифы (бизнес класс или первый класс), можно без штрафов менять в течение всего срока действия. Возврат и обмен авиабилетов, оформленных по минимальным тарифам, обычно штрафуются.

Часто билеты не подлежат возврату и обмену. Следуя этому, при покупке авиабилетов обязательно уточните у менеджера все условия применения, возврата и обмена приобретаемого авиабилета. Вернуть, и обменять билет можно только в той авиакассе, в которой он был приобретен.

Лучшие сотрудники

  • Китун Алла
  • +38 (095) 144-83-33
  • Опыт работы: 17 лет
  • Тепцова Юлия
  • +38 (068) 774-00-50
  • Опыт работы: 9 лет
  • Пирятинская Виктория
  • +38 (063) 745-00-70
  • Опыт работы: 5 лет
  • Алексеева Ульяна
  • +38 (095) 757-95-82
  • Опыт работы: 3 года

Получайте первым все акции, бонусы и путеводители от Феерии

Три причины путешествовать с Феерией

20 лет в туризме

Колоссальный опыт, доверие туристов и сотрудничество с лучшими партнерами. Мы динамичны, постоянно развиваемся и улучшаем туры, открываем новое и предлагаем особенное.

Качество во всем

Общение, индивидуальный подход, внимание к мелочам и нюансам, правильная логистика, качество отелей, информационное сопровождение, оперативность и честная цена.

Лучшие гиды

Опытные, знающие материал, влюбленные в свою работу и внимательные к людям гиды сопровождают все наши туры.

Постоянные акции и бонусы для наших туристов